Eatster ponúka marketingové nástroje na zvýšenie vašich predajov a vernosti zákazníkov, ktoré nájdete v časti Marketing v hlavnom menu Admin. Zahŕňa to:

Kupóny

Ak chcete vytvoriť nový kupón, stlačte tlačidlo "Nový kupón" v pravom hornom rohu alebo upravte existujúci kliknutím na ozubené koliesko a výberom "Upraviť".

ystém kupónov – Funkčnosť a konfigurácia

1. Prehľad

Tento dokument vysvetľuje, ako funguje systém kupónov, a poskytuje podrobný návod na ich vytváranie a nastavovanie v rámci platformy.

2. Definícia kódu kupónu

Každý kupón musí mať jedinečný kód, ktorý pozostáva z minimálne šiestich alfanumerických znakov napísaných veľkými písmenami.
Príklad: ABCDEF

Tento kód slúži ako identifikátor, ktorý zákazník zadáva pri uplatnení kupónu.

3. Možnosti nastavenia kupónu

Pri vytváraní kupónu je možné definovať niekoľko parametrov podľa požadovaného spôsobu fungovania.

3.1 Zľava

Určuje percentuálnu zľavu, ktorá sa uplatní na objednávku zákazníka.
Príklad: nastavením Zľava = 10 % sa zníži celková suma objednávky o 10 %.

3.2 Maximálna zľava

Definuje maximálnu finančnú hodnotu, ktorú je možné odpočítať z jednej objednávky.
Príklad: ak je nastavené Maximálna zľava = 20 €, systém neuplatní vyššiu zľavu než 20 €, aj keď 10 % z objednávky by bolo viac.

Je možné kombinovať zľavu a maximálnu zľavu. V takom prípade:

systém vypočíta percentuálnu zľavu,
ak výsledná suma prekročí maximálnu zľavu, uplatní sa len hodnota maximálnej zľavy.

3.3 Kredit

Definuje celkovú hodnotu kupónu, ktorú môže zákazník využiť.

Príklad: ak Kredit = 100 €, zákazník môže využívať kupón až do vyčerpania tejto sumy, potom bude automaticky deaktivovaný.
Ak je zároveň nastavená Maximálna zľava = 20 €, kupón môže byť použitý päťkrát (5 × 20 € = 100 €).
Ak má mať kupón neobmedzený kredit, pole nechajte prázdne.

3.4 Počet použití

Určuje, koľkokrát je možné kupón použiť celkovo, bez ohľadu na výšku kreditu alebo zľavy.
Príklad: Počet použití = 10 → kupón možno uplatniť desaťkrát (napr. naprieč rôznymi zákazníkmi).

3.5 Dátum expirácie

Určuje platnosť kupónu. Po uplynutí nastaveného dátumu sa kupón automaticky deaktivuje a nebude možné ho viac použiť.

4. Príklad konfigurácie

Parameter	Príklad hodnoty	Popis
Kód	ABCDEF	Jedinečný identifikátor kupónu
Zľava	10 %	Percentuálna zľava
Maximálna zľava	20 €	Maximálna zľava na objednávku
Kredit	100 €	Celková hodnota kupónu
Počet použití	5	Maximálny počet využití
Dátum expirácie	31. 12. 2025	Platnosť do konca roka 2025

5. Poznámky

Kupóny môžu byť nastavené ako jednorazové alebo viacnásobne použiteľné.
Systém automaticky uplatňuje všetky definované obmedzenia (percentuálnu zľavu, maximálnu zľavu, kredit aj dátum platnosti).
Ak necháte niektoré polia prázdne, budú považované za neobmedzené.

Vernostný systém

Systém priraďuje 1 vernostný bod za každých utratených 5€ (alebo ekvivalent v iných menách). Napríklad:

Objednávka v celkovej hodnote 4€: +0 vernostných bodov
Objednávka v celkovej hodnote 9€: +1 vernostný bod
Objednávka v celkovej hodnote 20€: +4 vernostné body

Keď zákazník dosiahne zadanú hodnotu (prvý vstup na obrázku nižšie), môže si pri nasledujúcej objednávke uplatniť svoju odmenu (druhý vstup).

Slajdy

Slajdy sú obrázky, ktoré sa zobrazujú na kioskoch, keď práve nie sú používané.

Ak chcete vytvoriť nový slajd, stlačte tlačidlo "Nový slajd" v pravom hornom rohu alebo upravte existujúci kliknutím na ozubené koliesko a výberom "Upraviť". Okrem výberu obrázka môžete tiež určiť, ako dlho by mal byť zobrazený predtým, než sa zobrazí ďalší (v milisekundách), na ktorých reštauráciách by mal byť zobrazený alebo v akom poradí by mali byť usporiadané.